z777 công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, trách nhiệm và giới hạn khi sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng cho tài khoản thành viên
Phụ thuộc luật địa phương
Khu vực đủ điều kiện
Cập nhật khi có thay đổi chính sách
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Những điều z777 cam kết và yêu cầu từ phía bạn
Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại z777, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung đã cập nhật. Tài khoản chỉ dành cho cá nhân sử dụng, không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng. Mỗi người chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm tên, số điện thoại và ví tài khoản liên kết như MoMo hoặc Bank chuyển khoản — phải chính xác và thuộc về bạn. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc hành vi vi phạm điều khoản. Các giao dịch nạp tiền qua MoMo, Bank chuyển khoản hoặc các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ đều phải tuân theo giới hạn và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
MoMo — ví điện tử nội địa
Bank chuyển khoản — chuyển khoản ngân hàng
Tài khoản cá nhân, không chia sẻ
Thông tin phải chính xác khi đăng ký
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm những gì
Điều khoản của z777 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết chính xác những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài quyền kiểm soát của chúng tôi. Truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên z777, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Giao dịch tài chính
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ví tài khoản được liên kết — bao gồm MoMo và Bank chuyển khoản — đều nằm trong phạm vi điều khoản và phải tuân theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Nội dung dịch vụ
Các nội dung trò chơi, bàn chơi và tính năng tài khoản mà z777 trực tiếp vận hành đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Thay đổi nội dung có thể xảy ra mà không cần báo trước.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như Joker, PG Soft, CQ9 và Pragmatic Play có điều khoản riêng của họ. z777 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba liên quan đến nội dung họ cung cấp.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể thực hiện những bước nào theo chính sách này
Chính sách z777 trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục lịch sử trong trang tài khoản. Nếu thông tin cá nhân của bạn — như số điện thoại hoặc ví tài khoản liên kết — có thay đổi, hãy cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xác minh. Trong trường hợp bạn không đồng ý với một quyết định liên quan đến tài khoản của mình, bạn có quyền gửi câu hỏi hoặc khiếu nại qua các kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang web. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp dựa trên thông tin tài khoản có sẵn và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Xem lịch sử tài khoản
Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để xem lại các lần nạp, rút và hoạt động gần nhất trong tài khoản của bạn.
Cập nhật thông tin cá nhân
Thay đổi số điện thoại, ví MoMo hoặc thông tin Bank chuyển khoản trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
Gửi câu hỏi về chính sách
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc cách chúng tôi áp dụng chính sách với tài khoản của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trực tiếp trên trang web.
Yêu cầu đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được công bố trong tài khoản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Các kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy chọn kênh phù hợp bên dưới. Chỉ sử dụng các kênh được công bố chính thức trên z777.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên z777. Phù hợp để hỏi nhanh về tài khoản hoặc làm rõ một điều khoản cụ thể.
Hỗ trợ qua email
Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong trang liên hệ của z777.
Trang tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử giao dịch, trạng thái yêu cầu và các thông báo chính sách mới nhất. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo tại đây.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách z777 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
z777 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và thiết bị bạn dùng để truy cập dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ các yêu cầu vận hành và pháp lý áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo và Bank chuyển khoản — được lưu giữ theo thời hạn quy định trong chính sách nội bộ và yêu cầu pháp lý áp dụng.
Cookie và thiết bị
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn, giúp việc truy cập trên điện thoại hoặc máy tính tiếp tục liền mạch giữa các lần sử dụng.
Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập lạ vào ví tài khoản hoặc tài khoản của mình, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo luật địa phương áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp các câu hỏi về điều khoản sử dụng z777
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản và chính sách của z777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email.
Điều khoản sử dụng z777 có áp dụng cho tôi không?
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại z777. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi nào điều khoản được cập nhật và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi về chính sách hoặc dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này. Thông báo quan trọng cũng được gửi đến tài khoản của bạn khi bạn đăng nhập.
Tôi có thể dùng nhiều tài khoản trên z777 không?
Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan.
Thông tin ví MoMo hoặc Bank chuyển khoản của tôi có được bảo vệ không?
Thông tin thanh toán nội địa bạn liên kết với tài khoản — bao gồm MoMo và Bank chuyển khoản — được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Tôi không đồng ý với quyết định về tài khoản của mình, phải làm gì?
Gửi câu hỏi hoặc khiếu nại qua kênh email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp trên z777. Chúng tôi xem xét từng trường hợp dựa trên lịch sử tài khoản và phản hồi theo kênh bạn đã chọn.
Làm thế nào để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của tôi?
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được hiển thị trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo luật địa phương áp dụng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.